💻 울산 중구 우정교회 컴퓨터 수리–BIOS업데이트 중 오류 및 HDTune하드디스크 온도 경고 문제

안녕하세요! #울산컴퓨터수리전문점 컴스토아입니다.
오늘은 울산 중구에 위치한 우정교회 손님께서 방문해 주신 컴퓨터 수리 사례를 공유드리려 합니다.

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🔧 증상 요약

• 메인보드 BIOS 업데이트 중 전원 차단
• 부팅 시 15초간 팬 작동 후 자동 재부팅 반복
• 내부 저장장치 중 하드디스크 한 개에서 공기 온도 경고 발생

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🧩 원인 분석

고객님의 컴퓨터는 BIOS 업데이트 도중 전원이 꺼진 후 부팅이 불가능해졌습니다.
이후 전원은 들어오나 POST(부팅 신호) 없이 반복 재부팅 되는 현상이 발생했으며, 내부 부품 점검 결과 메인보드 불량으로 판단되었습니다.

또한, 장착된 하드디스크 2TB 및 4TB 중 2TB 한 개에서 공기 온도(Airflow Temperature) 경고가 나타났으며, SMART 검사 결과 (BE) 공기 온도 항목에 심각한 경고가 발생했습니다.

📸 아래는 실제 진단 화면입니다.

"실패"로 표시된 공기 온도 경고는 하드디스크 내 센서가 임계치를 초과했음을 의미합니다.

문제 되는 항목 설명:

• (BE) 공기 온도 (Airflow Temperature)
  현재 값: 70 / 임계값: 45 / 데이터: 27578489
  → 이 값이 낮을수록 더운 상태를 의미하며, 임계값 이하가 되면 문제가 있다고 판단합니다.
  → 일반적으로 온도 센서 이상이거나 실제 내부 온도가 너무 높은 것일 수 있습니다.

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🔁 수리 내역

✅ 메인보드 교체

문제의 메인보드입니다.

BIOS 업데이트 도중 전원이 꺼졌다면, 메인보드는 "벽돌(brick)" 상태가 되었을 가능성이 큽니다.

이 경우 메인보드는 부팅이 되지 않으며 일반적인 방법으로는 복구가 어렵고 교체를 하셔야 합니다.

기존 고장 난 보드는 BIOS가 손상되어 더 이상 복구가 불가능했기에,
ASUS-H110M 중고 메인보드로 교체해드렸습니다.

✅ 하드디스크 상태 점검

• 2TB HDD: 공기 온도 경고 (BE 항목) → 향후 고장 가능성 있음
• 4TB HDD & SSD 500GB: 정상 작동 확인
• 데이터 백업 권장 및 SSD/외장 HDD로의 이전 안내

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🔍 고객님께 드린 조치 및 안내

1. 하드디스크 공기 온도 경고가 반복되면 데이터 손실 우려가 있어
   중요한 자료는 백업해두시길 안내드렸습니다. 이런 경고가 아니더라도 SSD든 HDD든 USB든 저장장치는 언제나 고장날 수 있기 때문에 중요한 자료는 항상 2중 3중으로 백업하시라고 말씀드렸습니다.
2. 메인보드 교체 후 정상 부팅 완료 및 SSD/HDD 모두 인식 확인.
   윈도우 업데이트 및 기본 세팅까지 완료해드렸습니다.

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💬 마무리

BIOS 업데이트는 반드시 안정적인 전원 환경에서 진행해야 하며,
전원 차단 시 메인보드가 복구 불가능한 상태로 고장날 수 있습니다.

 

또한, 하드디스크 상태는 주기적인 SMART 검사를 통해 사전 진단이 가능합니다.
특히 (BE) 공기 온도와 같은 항목은 물리적 손상 이전에 경고를 주는 중요한 지표이니 무시하지 마세요!

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• 데이터 백업
• 메인보드 교체

전문가가 꼼꼼하게 진단하고 해결해드립니다.

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